Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 01/02/2026

1. Tarkoitus ja Rentilan tunnistaminen

Tämä tietosuojakäytäntö kuvastaa Rentilan ("Ohjelmisto") sitoutumista yksityisyytesi kunnioittamiseen ja sinua koskevien henkilötietojen ("Tiedot") suojaamiseen. Tietoja kerätään ja käsitellään Ohjelmiston käytön yhteydessä yleisissä käyttöehdoissamme kuvatuin edellytyksin (saatavilla osoitteessa: /terms/).

Rekisterinpitäjän tunnistetiedot (Rentilan suoraan suorittaman käsittelyn osalta):
Rentilan julkaisija on Rentila ltd, Bulgarian lain mukaisesti perustettu yhtiö, jonka kotipaikka on 119 Oboriste, Sofia, 1505, Bulgaria, rekisteröity Sofian kaupparekisteriin, Bulgaria, numerolla 13028629.
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (TSV) tai tietosuoja-asetuksen yhteyshenkilöön, jonka yhteystiedot on ilmoitettu 15. artiklassa.

Tässä tietosuojakäytännössä:

Vuokranantajat tarkoittavat käyttäjiä, jotka ovat kiinteistöjen omistajia tai hallinnoijia ja jotka käyttävät Palveluja vuokraustensa hallinnointiin ja vuokralaistensa henkilötietojen käsittelyyn (jäljempänä "Vuokranantaja(t)").
Vuokralaiset tarkoittavat käyttäjiä, jotka asuvat vuokratussa kiinteistössä ja joiden henkilötietoja Vuokranantaja voi kerätä ja hallinnoida Ohjelmiston kautta (jäljempänä "Vuokralainen/Vuokralaiset").
Käyttäjät tarkoittavat yhdessä tai erikseen kaikkia Ohjelmistoa käyttäviä henkilöitä, mukaan lukien Vuokranantajat ja Vuokralaiset (jäljempänä "Käyttäjä(t)").

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti Rentila käsittelee tai alikäsittelee tietojasi eri oikeusperusteilla, mukaan lukien:

Sopimuksen täytäntöönpano (esimerkiksi Palvelujen tarjoaminen ja tilin hallinta).
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (kirjanpito-, verovelvoitteet jne.).
Oikeutettu etu (esimerkiksi Ohjelmiston turvallisuus, anonymisoitu yleisömittaus, petosten ehkäiseminen).
Nimenomainen suostumus (erityisesti tiettyjen evästeiden osalta tai markkinointiviestinnän lähettämiseksi, kun se on tarpeen).

Tärkeää: Tämän käytännön tarkoituksena on tiedottaa sinulle kerättävistä tiedoista, niiden käytöstä ja oikeuksistasi. Sitä voidaan päivittää, kuten 14. artiklassa on mainittu.

2. Ohjelmistoon ladattu sisältö

Kaikki henkilökohtaiset tiedot ja valokuvat, jotka lataat vapaaehtoisesti (profiiliisi, viesteihin tai kiinteistöjesi kuvauksiin), eivät ole julkisesti saatavilla, eivätkä kolmannet osapuolet voi kerätä tai käyttää niitä.

Jos kuitenkin olet aktivoinut "Julkinen"-valinnan kiinteistösi kuvauksessa, tietyt tiedot kyseisestä kuvauksesta (kiinteistön osoite, valokuvat, vuokrahinta jne.) tulevat näkyviksi ja julkisesti saataville.

3. Evästeet

Ohjelmiston selaaminen voi johtaa evästeiden automaattiseen tallentamiseen selaimellesi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joiden avulla palvelimemme voivat tunnistaa sinut ja tarjota sinulle henkilökohtaisia tietoja. Niiden ensisijaisena tarkoituksena on yksinkertaistaa navigointia ja parantaa Ohjelmiston käytettävyyttä.

Selaimellesi tallennetaan useita evästekategorioita:

Välttämättömät evästeet (Rentilan tallentamia Ohjelmiston moitteettoman toiminnan takaamiseksi, kuten tilillesi kirjautuminen).
Yleisömittauksen evästeet (Google Analytics jne.).
Asiakastukityökaluihin liittyvät evästeet (Crisp jne.).

Sovellettavan lainsäädännön (GDPR ja sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivi) mukaisesti Rentila pyytää ennakkosuostumuksesi muiden kuin välttämättömien evästeiden tallentamiseen. Ensimmäisen vierailusi yhteydessä voi näkyä tiedotebanneri tai asetusten hallintamoduuli.
Voit hallita evästeasetuksiasi milloin tahansa käyttämällä tätä moduulia tai määrittämällä selaimesi asetukset.

Voit kieltäytyä tiettyjen evästeiden asentamisesta muuttamalla selaimesi asetuksia, mutta tämä voi estää pääsyn joihinkin Ohjelmiston toimintoihin.

Lisätietoja evästeiden hallinnasta tai poistamisesta löydät kunkin selaimen ohjesivuilta:

Lisätietoja voit myös lukea sivustolta Aboutcookies.org sekä Googlen asetuksista. Rentila varmistaa, että kaikki GDPR:n mukainen evästeiden tai kolmannen osapuolen palvelujen käyttö sisältää tarvittaessa asianmukaiset suojatoimet (vakiosopimuslausekkeet jne.) tietojen mahdolliselle siirrolle ETA:n ulkopuolelle.

4. Kerätyt tiedot

Ohjelmiston keräämät ja myöhemmin käsittelemät Tiedot ovat niitä tietoja, jotka annat vapaaehtoisesti avatessasi käyttäjätilisi ("Tili") rekisteröitymislomakkeen kautta, ja niihin sisältyvät vähintään:

Sukunimi ja etunimi/etunimet
Voimassa oleva sähköpostiosoite (tunnuksesi Tilillesi pääsemiseksi)
Itse valitsemasi salasana

Tietyt Ohjelmiston edistyneet toiminnot voivat edellyttää lisätietojen antamista, kuten:

Puhelinnumero
Postiosoite
Pankkitiedot
Tiedot kiinteistöistäsi ja varusteista
Tiedot vuokralaisistasi
Vuokratulot ja -menot

Ohjelmiston automaattisesti keräämät tiedot sisältävät erityisesti IP-osoitteesi (tietokoneesi osoite) sekä tietoja selaimesi versiosta, katsotusta sivusta ja pyynnön päivämäärästä.

Tiettyjen pakollisten tietojen antamatta jättäminen voi rajoittaa pääsyäsi joihinkin Ohjelmiston toimintoihin.

4.2. Tietojen säilytysajat

Rentila säilyttää Tietojasi ainoastaan sen ajan, joka on ehdottomasti tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietojen luonteen ja tarkoituksen mukaan:

Tilin tiedot (nimi, sähköposti, salasana): säilytetään Tilin voimassaoloajan. Tilin poistamisen jälkeen tietoja voidaan säilyttää rajoitetun ajan mahdollisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai riitojen hallinnoimiseksi.
Vuokraustiedot (vuokrasopimukset, kuitit, maksut): säilytetään vuokrasuhteen hallinnoinnin ja siitä johtuvien lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan.
Talous- ja kirjanpitotiedot: säilytetään sovellettavien kirjanpito- ja verovelvoitteiden mukaisesti.
Yhteystiedot ja tekniset lokit: säilytetään turvallisuus- ja petostentorjuntatarkoituksiin vaadittavan rajoitetun ajan.
Asiakaspalveluun liittyvät tiedot: säilytetään pyyntösi käsittelyyn ja palvelujemme parantamiseen tarvittavan ajan.
Muut kuin välttämättömät evästeet: sovellettavan lainsäädännön (sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivi) mukaisesti.
Tekoälypalvelujen käsittelemät tiedot: palveluntarjoajat (OpenAI, Google Gemini) eivät säilytä tietoja pyynnön reaaliaikaisen käsittelyn jälkeen. Tuotetut tulokset säilytetään Tilillä kyseiseen tietoluokkaan sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
Maksutiedot: säilytetään sopimussuhteen keston ajan ja tarvittaessa sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tarvittavan ajan.

Sovellettavan säilytysajan päätyttyä Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Rentila pidättää oikeuden poistaa Tietoja ennen näiden määräaikojen umpeutumista erityisesti Tilin käyttämättömyyden tai Käyttäjän vapaaehtoisen poistamisen tapauksessa.

5. Vastuu henkilötietojen käsittelystä

Rentilan Palvelujen käytön yhteydessä vastuu henkilötietojen käsittelystä jakautuu seuraavasti:

5.1. Vuokranantaja rekisterinpitäjänä

Vuokranantaja, joka käyttää Rentilaa vuokraustensa hallinnointiin, on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen osalta, joita hän kerää ja käsittelee Ohjelmiston kautta. Tämä sisältää muun muassa:

Vuokralaisten ja vuokranhakijoiden tiedot (nimi, yhteystiedot, sopimukset, maksut jne.).
Vuokrauksen hallinnointiin liittyvät taloudelliset tiedot (tulot, menot, vuokranmaksut).

Rekisterinpitäjänä Vuokranantaja sitoutuu:

Noudattamaan GDPR:ää ja kaikkia soveltuvia tietosuojasäännöksiä.
Tiedottamaan Vuokralaisia ja muita rekisteröityjä heidän henkilötietojensa käsittelystä, mukaan lukien Rentilan käyttö.
Varmistamaan, että tietojen keräämiselle ja käytölle on oikeusperuste (sopimus, suostumus, lakisääteinen velvoite jne.).
Käsittelemään Vuokralaisten oikeuksiaan koskevat pyynnöt (pääsy, oikaisu, poistaminen, vastustaminen, siirrettävyys).

5.2. Rentila henkilötietojen käsittelijänä

Rentila toimii henkilötietojen käsittelijänä GDPR:n 28 artiklan tarkoittamassa merkityksessä. Tämä tarkoittaa, että Rentila:

Isännöi ja käsittelee Vuokranantajan tietoja mahdollistaakseen vuokrausten hallinnoinnin.
Ei tee päätöksiä Vuokralaisten ja vuokranhakijoiden tietojen käytöstä.
Ei käytä näitä tietoja kaupallisiin tarkoituksiin, ellei Vuokranantaja ole antanut nimenomaista ohjetta ja suostumusta.

Tietojenkäsittelysopimus (Data Processing Agreement — DPA) syntyy Vuokranantajan ja Rentilan välillä hyväksymällä yleiset käyttöehdot ja tämä tietosuojakäytäntö. GDPR:n 28 artiklassa säädetyt vähimmäisvelvoitteet katsotaan sisällytetyiksi siihen.

5.3. Tapaukset, joissa Rentila on rekisterinpitäjä

Rentila on rekisterinpitäjä tiettyjen, Vuokranantajan ohjeista riippumatta kerättyjen tietojen osalta, erityisesti:

Ohjelmiston käyttötiedot: kirjautumislokit, toimintalokit, tilastot Palvelujen parantamiseksi.
Tekninen tuki: viestinnän tallentaminen ja analysointi tuki- ja turvallisuustarkoituksiin.
Turvallisuus ja ylläpito: vilpillisten pääsyjen havaitseminen, kyberhyökkäyksiltä suojautumisen toimenpiteet.

Näissä tapauksissa Rentila sitoutuu tiedottamaan Vuokranantajia ja Vuokralaisia käsittelyn tarkoituksista ja kunnioittamaan heidän oikeuksiaan GDPR:n mukaisesti.

5.4. Vuokralaisten oikeudet

Vuokralaisten, joiden tiedot on syötetty Rentilaan, tulee ottaa yhteyttä suoraan Vuokranantajaansa kaikissa GDPR:n mukaisiin oikeuksiinsa liittyvissä pyynnöissä (pääsy, oikaisu, poistaminen, vastustaminen, siirrettävyys). Rentila ei henkilötietojen käsittelijänä voi vastata tällaisiin pyyntöihin ilman Vuokranantajan ohjeita.

Ei täysin automatisoitua päätöksentekoa: Rentila ei toteuta täysin automatisoitua päätöksentekoa, joka tuottaisi oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia Käyttäjille GDPR:n 22 artiklan tarkoittamassa merkityksessä. Kun Palvelujen yhteydessä käytetään tekoälytyökaluja (ks. 11. artikla), niiden tulokset tarjotaan ainoastaan avuksi, eivätkä ne korvaa ihmisen tekemää päätöstä. Vuokranantajat ovat yksin vastuussa Vuokralaisiaan koskevista päätöksistä.

6. Käsittelyn tarkoitukset

Rekisteröitymislomakkeessa tai muissa Ohjelmiston lomakkeissa pakollisiksi merkityt Tiedot ovat välttämättömiä Ohjelmiston toimintojen hyödyntämiseksi. Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Sivustomme hallinnointi ja ylläpito.
Personoitujen toimintojen tarjoaminen.
Ilmoitusten tai kirjeenvaihdon käsittely.
Tekoälyavusteisten toimintojen tarjoaminen, kuten asiakirjojen luominen, tietojen yhteenvedot tai kirjoitusapu (ks. 11. artikla).

Automaattisesti kerätyt Tiedot (esim. IP-osoite, lokit) mahdollistavat käyttötilastojen laatimisen ja Ohjelmiston turvallisuuden vahvistamisen.

Tietyissä tapauksissa voimme personoida sinulle esittämiämme tarjouksia (esimerkiksi kumppanien tarjouksia) kiinnostuksen kohteidesi perusteella. Tällainen mainontakohdentaminen ja profilointi tapahtuu vain suostumuksellasi tai oikeutetun edun perusteella, kun sovellettava lainsäädäntö sen sallii. Voit peruuttaa suostumuksesi tai vastustaa näitä toimintoja milloin tahansa (ks. oikeuksiasi koskeva osio).

Emme käytä sähköpostiosoitettasi tai muita henkilökohtaisesti tunnistavia tietoja ilman suostumustasi, lukuun ottamatta seuraavia tapauksia:

Rekisteröityminen Ohjelmiston jäseneksi: sinulle lähetetään tervetuloa-sähköposti Tilisi aktivoimiseksi ja kirjautumistietojesi muistuttamiseksi.
Tilin sulkeminen: poisto- tai deaktivointipyynnön yhteydessä lähetetään ilmoitussähköposti.
Tapahtumat, pelit ja kilpailut: Rentila voi tiedottaa sinulle sähköpostitse järjestämistään peleistä, kilpailuista tai erityistapahtumista.
Tiedot Ohjelmistosta ja tarjotuista palveluista: Rentila voi lähettää Ohjelmistoa koskevia ilmoituksia tai uutiskirjeitä.
Tuki: tukipyynnön tai kysymyksen yhteydessä Rentila vastaa sähköpostitse.

7. Tietojen vastaanottajat

Rentila sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja Tietojesi luottamuksellisuutta.

Sitoudumme olemaan koskaan jakamatta tai luovuttamatta Tietojasi kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta seuraavia tilanteita:

Lakisääteisen tai hallinnollisen velvoitteen noudattamiseksi (tuomioistuin, poliisiviranomaiset jne.).
Kun olet antanut meille ennakkosuostumuksesi.
Yleisten käyttöehtojemme rikkomisen yhteydessä, kun tietojen toimittaminen valtuutetuille tahoille on tarpeen.

Pääsy henkilötietoihisi on rajattu seuraaviin:

Yrityksemme valtuutettu henkilöstö.
Alihankkijamme (esim. isännöintipalvelun tarjoaja, sähköpostin lähetyspalvelu, Crisp-asiakastuki, tekoälypalvelujen tarjoajat jne.) tehtäviensä suorittamiseen tarvittavassa laajuudessa.
Tarvittaessa julkiset ja yksityiset tahot lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Luettelo alihankkijoistamme (ei tyhjentävä):

OVH (isännöinti) — palvelimet EU:ssa
Google Analytics (yleisömittaus) — voi sisältää siirtoja ETA:n ulkopuolelle vakiosopimuslausekkeiden nojalla
Crisp (asiakastuki/chat) — palvelimet EU:ssa
Amazon SES (sähköpostin lähetys) — palvelimet EU:ssa
Sparkpost/MessageBird (sähköpostin lähetys) — palvelimet EU:ssa
Stripe (maksujen käsittely) — palvelimet EU:ssa
GoCardless (maksujen käsittely) — palvelimet EU:ssa
Powens (pankkitilien synkronointi / pankkiaggregaatio) — palvelimet EU:ssa
PayPal (maksujen käsittely) — palvelimet EU:n ulkopuolella; siirrot GDPR:n mukaisten vakiosopimuslausekkeiden (VSL) nojalla
OpenAI (tekoälypalvelut — API) — palvelimet Yhdysvalloissa; siirrot vakiosopimuslausekkeiden (VSL) ja OpenAIn tietojenkäsittelylisäyksen (Data Processing Addendum) nojalla. API:n kautta siirrettyjä tietoja ei käytetä OpenAIn mallien kouluttamiseen.
Google Gemini (tekoälypalvelut — API) — palvelimet mahdollisesti ETA:n ulkopuolella; siirrot vakiosopimuslausekkeiden (VSL) ja Google Cloudin tietojenkäsittelylisäyksen (Cloud Data Processing Addendum) nojalla. API:n kautta siirrettyjä tietoja ei käytetä Googlen mallien kouluttamiseen.

Rentila varmistaa, että kukin alihankkija tarjoaa riittävät takeet asianmukaisten teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden toteuttamisesta GDPR:n 28 artiklan mukaisesti. Tietojen siirtojen osalta Euroopan talousalueen ulkopuolelle Rentila varmistaa, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä (Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet, tarvittaessa vastaavuuspäätökset tai muu GDPR:n V luvun mukainen mekanismi).

Ilmoitus alihankkijan vaihtumisesta: GDPR:n 28 artiklan 2 kohdan mukaisesti, mikäli Vuokralaisten tai Vuokranantajien henkilötietoja käsittelevää alihankkijaa lisätään tai vaihdetaan, Rentila ilmoittaa asianomaisille Vuokranantajille sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Vuokranantajilla on tämä aika esittää perustellut vastalauseensa. Mikäli vastalausetta ei esitetä tässä ajassa, uusi alihankkija katsotaan hyväksytyksi. Perustellun vastalauseen tapauksessa, mikäli vaihtoehtoista ratkaisua ei löydy, Vuokranantaja voi irtisanoa tilauksensa ilman seuraamusta.

8. Tietojen turvallisuus ja säilyttäminen

Rentila pitää Tietojesi turvallisuutta ja suojaa erittäin tärkeänä. Toteutamme kaikki tarvittavat toimenpiteet tietojen katoamisen, vahingoittumisen tai väärinkäytön riskien rajoittamiseksi. Erityisesti:

Rentila käyttää 256-bittistä SSL-yhteyttä (Secure Socket Layer) tiedonsiirron suojaamiseksi.
Käyttäjätilisi on suojattu henkilökohtaisella salasanalla (tallennettu salatussa muodossa).
Rentila tarjoaa kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA), jonka aktivoimista Käyttäjiä suositellaan vahvasti Tilinsä turvallisuuden parantamiseksi.
Rentila havaitsee automaattisesti epäilyttävät kirjautumiset (epätavallinen sijainti, toistuvat yritykset jne.) ja voi tilapäisesti keskeyttää pääsyn Tilille, jos riski havaitaan.
Rentila ilmoittaa Käyttäjälle automaattisesti sähköpostitse, kun Tilin arkaluonteisia tietoja muutetaan (sähköpostiosoite, salasana, pankkitiedot jne.).
Käytössäsi on turvallinen evästejärjestelmä.
Yksityisviestisi ovat saatavilla vain Ohjelmiston ylläpitäjälle ja ainoastaan pyyntösi ja nimenomaisen valtuutuksesi perusteella.
Tekoälypalvelujen tarjoajille (OpenAI, Google Gemini) siirretyt tiedot lähetetään salattujen yhteyksien (TLS) kautta, eivätkä nämä palveluntarjoajat säilytä tietoja pyynnön käsittelyyn tarvittavaa aikaa pidempään.

Tietoja säilytetään ainoastaan Palvelujen tarjoamiseen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ehdottomasti tarvittavan ajan, kuten 4.2 artiklassa on kuvattu.

Tiedot on tallennettu isännöintipalvelun tarjoajalle OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Ranska), ja suoritamme päivittäiset varmuuskopiot erilliselle palvelimelle niin ikään OVH:lla. Kun käytetään kolmannen osapuolen palveluja (esim. Crisp, Google, Amazon SES, Sparkpost/MessageBird, Stripe, PayPal, GoCardless, OpenAI, Google Gemini), Rentila varmistaa, että asianmukaiset suojatoimet (vakiosopimuslausekkeet jne.) ovat käytössä mahdollisille EU:n ulkopuolelle suuntautuville siirroille.

8.2. Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta

Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen (luvaton pääsy, tietojen menetys, tuhoaminen tai tahaton paljastuminen) tapahtuessa Rentila sitoutuu:

Ilmoittamaan toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (henkilötietojen suojakomitea Bulgariassa tai muu toimivaltainen viranomainen rekisteröityjen asuinmaan mukaan) 72 tunnin kuluessa loukkauksen havaitsemisesta GDPR:n 33 artiklan mukaisesti, paitsi jos loukkaus ei todennäköisesti aiheuta riskiä rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille.
Ilmoittamaan asianomaisille Käyttäjille ilman aiheetonta viivytystä, kun loukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin heidän oikeuksilleen ja vapauksilleen GDPR:n 34 artiklan mukaisesti. Ilmoitus tehdään sähköpostitse ja/tai Ohjelmiston kautta.
Ilmoittamaan asianomaisille Vuokranantajille ilman aiheetonta viivytystä, jotta he voivat täyttää omat ilmoitusvelvoitteensa rekisterinpitäjinä Vuokralaistensa osalta.
Dokumentoimaan jokaisen tietoturvaloukkauksen sisäiseen rekisteriin, mukaan lukien loukkauksen luonne, asianomaisten tietoluokkien ja rekisteröityjen kategoriat, todennäköiset seuraukset ja loukkauksen korjaamiseksi toteutetut toimenpiteet.

9. Kumppanisivustot

Ohjelmistossa olevien hyperlinkkien kautta voit päästä Kumppanien verkkosivustoille ja palveluihin, joihin tämä tietosuojakäytäntö ei sovellu. Suosittelemme siksi tutustumaan kyseisillä sivustoilla sovellettaviin sääntöihin, jotka koskevat niille jakamasi tietojen käyttöä ja luovuttamista.

10. Ilmoitus kolmannen osapuolen API-palvelujen käytöstä (Google, Powens, Sparkpost/MessageBird, Amazon SES)

Rentila käyttää Googlen rajapintapalveluja (API) käyttäjien valtuutustoiminnon mahdollistamiseksi Rentilaan pääsyä varten.

Rentilan Googlen rajapinnoista saamien tietojen käyttö ja siirto muihin sovelluksiin on Googlen API-palvelujen käyttäjätietojen käytäntö -sivuston mukaista, mukaan lukien rajoitetun käytön vaatimukset.

Rentila käyttää Powensin rajapintapalveluja (API) pankkitilien synkronointitoiminnon mahdollistamiseksi, jotta käyttäjät voivat tuoda pankkitapahtumat Rentilaan.

Rentila käyttää Stripen, PayPalin ja GoCardlessin palveluja tilausmaksujen ja Alustalla suoritettujen maksujen käsittelyyn. Nämä turvalliset maksupalveluntarjoajat mahdollistavat Vuokranantajille ja Käyttäjille maksujen suorittamisen luottavaisin mielin varmistaen taloustietojen suojan salauksella ja tiukimpien turvallisuusstandardien (PCI-DSS) mukaisesti. Jokaista tapahtumaa hallinnoidaan suoraan näiden alustojen kautta, eikä Rentila tallenna missään vaiheessa arkaluonteisia tietoja Käyttäjien pankkikorteista tai pankkitileistä. Valitsemalla jonkin näistä maksupalveluntarjoajista Käyttäjä hyväksyy myös niiden tietosuojakäytännöt ja käyttöehdot.

Rentila käyttää Amazon Simple Email Servicen (SES) ja Sparkpost/MessageBirdin rajapintapalveluja (API) tapahtumapohjaisten sähköpostien, ilmoitusten ja viestien turvallisen lähettämisen varmistamiseksi Käyttäjille. Nämä ratkaisut edistävät optimaalista toimitettavuutta minimoiden roskapostin ja lähetysvirheiden riskit. Näiden palvelujen avulla Rentila voi lähettää rekisteröitymisenkahvistuksia, maksumassutuksia, päivitysilmoituksia ja kaikkia muita Alustan asianmukaiselle toiminnalle välttämättömiä viestejä. Nämä palveluntarjoajat toimivat yksinomaan teknisinä välittäjinä viestien toimittamisessa.

11. Tekoälypalvelujen käyttö (OpenAI ja Google Gemini)

Rentila integroi OpenAI:n (OpenAI, L.L.C., Yhdysvaltain lain mukaisesti perustettu yhtiö) ja Google Geminin (Google LLC, Yhdysvaltain lain mukaisesti perustettu yhtiö) tarjoamia tekoälypalveluja, joihin pääsee niiden rajapintojen (API) kautta, tarjotakseen Käyttäjille tekoälyavusteisia toimintoja.

11.1. Asianomaset toiminnot

Tekoälypalveluja voidaan käyttää seuraavien toimintojen yhteydessä (ei tyhjentävä luettelo):

Vuokrausasiakirjojen (vuokrasopimukset, kirjeenvaihto, kuitit jne.) luominen ja laadinta-apu.
Vuokrauksen hallinnointiin liittyvien tietojen yhteenvedot ja analysointi.
Vuokranantajien ja Vuokralaisten välisen viestinnän avustaminen.
Mikä tahansa muu Ohjelmiston toiminto, joka sisältää tekoälykäsittelyä ja joka on selkeästi merkitty sellaiseksi käyttöliittymässä.

11.2. Tekoälypalveluntarjoajille siirretyt tiedot

Näiden toimintojen käytön yhteydessä tiettyjä Tietoja voidaan siirtää tekoälypalveluntarjoajille käsiteltäväksi. Nämä tiedot voivat sisältää:

Käyttäjän tekoälytoiminnon yhteydessä syöttämien tekstikenttien sisällön (esimerkiksi ohje tai asiayhteys, jonka Vuokranantaja antaa asiakirjan luomiseksi).
Kiinteistöihin, vuokrasopimuksiin tai vuokralaisiin liittyviä tietoja siinä laajuudessa kuin se on tarpeen pyydetyn toiminnon suorittamiseksi.

Rentila pyrkii minimoimaan tekoälypalveluntarjoajille siirrettävät tiedot ja lähettämään ainoastaan pyydetyn toiminnon kannalta ehdottomasti välttämättömät tiedot (tietojen minimoinnin periaate GDPR:n 5 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti).

11.3. Tietosuojaa koskevat takeet

Rentila varmistaa, että OpenAI:lle ja Google Geminille siirretyt tiedot hyötyvät seuraavista takeista:

Ei mallien kouluttamista: OpenAI:n ja Google Geminin rajapintojen kautta siirrettyjä tietoja eivät nämä palveluntarjoajat käytä tekoälymallipensa kouluttamiseen, parantamiseen tai hienosäätöön. Tämä takuu sisältyy näiden palveluntarjoajien API-pääsyyn sovellettaviin sopimusehtoihin.
Ei palveluntarjoajien suorittamaa tallennusta: siirretyt tiedot käsitellään reaaliajassa, eikä OpenAI tai Google säilytä niitä pyynnön tekniseen käsittelyyn ehdottomasti tarvittavaa aikaa pidempään, mukaan lukien näiden palveluntarjoajien mahdolliset omat lakisääteiset velvoitteet (esimerkiksi tilapäinen tallennus väärinkäytösten havaitsemiseksi, yleensä rajoitettu 30 päivään).
Viestinnän salaus: kaikki Rentilan ja tekoälypalveluntarjoajien välinen viestintä tapahtuu salattujen yhteyksien (TLS) kautta.
Sopimusjärjestelyt: tiedonsiirtoja säännellään GDPR:n 28 artiklan mukaisilla tietojenkäsittelylisäyksillä (Data Processing Addendums) sekä GDPR:n V luvun mukaisilla vakiosopimuslausekkeilla (VSL) ETA:n ulkopuolelle suuntautuvien siirtojen osalta.

11.4. Oikeusperuste ja suostumus

Tietojen käsittely tekoälypalvelujen toimesta perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): kun käsittely on tarpeen Käyttäjän nimenomaisesti pyytämän toiminnon tarjoamiseksi.
Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta): kun tekoälytoiminto on vapaaehtoinen, Käyttäjälle ilmoitetaan ennen tietojen siirtoa ja hän voi valita olla käyttämättä kyseistä toimintoa.

Tekoälyä käyttävät toiminnot on selkeästi merkitty Ohjelmiston käyttöliittymässä. Käyttäjällä on mahdollisuus olla käyttämättä näitä toimintoja ilman, että se vaikuttaa pääsyyn Ohjelmiston muihin palveluihin.

11.5. Vastuu ja inhimillinen valvonta

Tekoälypalvelujen tuottamat tulokset tarjotaan apuna ja ehdotuksina. Ne eivät missään tapauksessa muodosta automatisoitua päätöksentekoa GDPR:n 22 artiklan tarkoittamassa merkityksessä. Vuokranantajat ovat yksin vastuussa tekoälyn tuottaman sisällön tarkistamisesta, vahvistamisesta ja käytöstä erityisesti Vuokralaisiinsa nähden.

Rentila ei vastaa tekoälypalvelujen tuottaman sisällön mahdollisista epätarkkuuksista, virheistä tai puutteista.

12. Tietojesi tarkastus-, oikaisu- ja poisto-oikeudet

Rentila noudattaa asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) säännöksiä sekä sovellettavia kansallisia lainsäädäntöjä (esim. Bulgarian henkilötietojen suojaa koskeva laki).

Sinulla on seuraavat oikeudet:

Tarkastusoikeus (mahdollisuus tarkastella ja todentaa tietosi).
Oikaissoikeus (epätarkkuuden tapauksessa voit päivittää profiilisi tai ottaa meihin yhteyttä).
Oikeus tietojen siirrettävyyteen (tietojesi vienti Tililtäsi).
Poisto-oikeus (voit poistaa tietosi Tililtäsi tai ottaa meihin yhteyttä poistamista varten).
Vastustamisoikeus (kieltäytyminen tiedostorekisteriin merkitsemisestä tai tietojesi toimittamisesta kolmansille osapuolille lain sallimissa tapauksissa).
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen.
Oikeus kieltäytyä tietojesi käsittelystä kolmannen osapuolen tekoälypalveluissa ilman, että se vaikuttaa pääsyysi Ohjelmiston muihin toimintoihin.

GDPR:n 12 artiklan 3 kohdan mukaisesti Rentila sitoutuu vastaamaan jokaiseen oikeuksiesi käyttöä koskevaan pyyntöön enintään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Tätä määräaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella, jos pyyntöjen monimutkaisuus tai lukumäärä sitä edellyttää; tällöin Rentila ilmoittaa sinulle jatkoajasta ja sen syistä alkuperäisen kuukauden määräajan kuluessa.

Vuokralaisten, jotka haluavat käyttää oikeuksiaan Vuokranantajan hallinnoimiin tietoihin, tulee ottaa yhteyttä suoraan kyseiseen Vuokranantajaan. Kun Rentila on rekisterinpitäjä, voit osoittaa pyyntösi tietosuojavastaavllemme (yhteystiedot 15. artiklassa).

Sinulla on myös mahdollisuus tehdä valitus asuinmaasi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, ettei oikeuksiasi kunnioiteta.

Lisäksi ilmoitamme, että:

Voit aina kieltäytyä antamasta Tietojasi Ohjelmistossa, mikä ei estä sinua käyttämästä ja tutustumasta Ohjelmistoon. Tässä tapauksessa emme kuitenkaan ehkä pysty tarjoamaan sinulle kaikkia palveluja.
Voit milloin tahansa päivittää tai korjata profiilisi ja sähköpostiosoitteesi Tilisi profiilisivulla.

13. Tilin käyttämättömyys

Kuuden kuukauden käyttämättömyyden jälkeen Tili deaktivoidaan automaattisesti. Rentila lähettää sinulle sähköpostin tiedottaakseen tästä deaktivoinnista.

Yhden vuoden käyttämättömyyden jälkeen Tili poistetaan. Rentila lähettää muistutussähköpostin vähintään 30 päivää ennen lopullista poistamista, jossa sinulle ilmoitetaan suunniteltu poistopäivä ja kehotetaan kirjautumaan uudelleen, mikäli haluat säilyttää Tilisi. Kun Tilisi on poistettu, et voi enää käyttää Tiliä edellyttäviä palveluja etkä sisältöä, jonka olet saattanut tallentaa tai julkaista siinä.

14. Tietosuojakäytännön päivitykset

Rentila voi muuttaa, täydentää tai päivittää tätä tietosuojakäytäntöä oikeudellisten, sääntelyllisten tai teknisten muutosten huomioimiseksi.

Merkittävien muutosten tapauksessa (koskien esimerkiksi oikeusperusteita, käsittelyn tarkoituksia, uusien arkaluonteisia tietoja käsittelevien alihankkijoiden lisäämistä tai Käyttäjien oikeuksien käyttämistä) Rentila ilmoittaa Käyttäjilleen asianmukaisella kirjallisella tavalla (sähköposti-ilmoitus, tiedotebanneri jne.) vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Käsittelyn oikeusperusteisiin tai käsiteltävien tietoluokkiin olennaisesti vaikuttavien muutosten osalta Rentila pyytää Käyttäjien nimenomaisen suostumuksen ennen muutosten toteuttamista.

Vähäisten muutosten osalta (kirjoitusvirheiden korjaukset, yhteystietojen päivitykset, Käyttäjien oikeuksiin vaikuttamattomat sanamuotojen tarkistukset) Alustan käyttäminen ilmoituksen jälkeen katsotaan uuden käytäntöversion hyväksymiseksi.

Käyttämällä Alustaa, luomalla tilin tai käyttämällä Rentilan palveluja hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Verkkoversio on pätevä ja se on ensisijainen kaikkiin muihin versioihin nähden.

15. Kysymykset, valitukset tai ehdotukset

Haluamme olla avoimia Tietojesi luottamuksellisuudesta. Jos sinulla on kysyttävää, ehdotuksia tai huolenaiheita Tietojesi käsittelystä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: contact@rentila.com
Rentila ltd
119 Oboriste, Sofia, 1505
Bulgaria

‍